Вопросы

1. Что является основным направлением Вашей деятельности?

Основной деятельностью галереи "Art of Central Asia" является продажа произведений искусства (живопись, скульптура, поделки), а также предметов народноготворчества и мастеров ремесленников, проживающих на территории Центральной Азии и Казахстана.

2. Как я могу приобрести понравившееся художественное произведение?

Для того, чтобы приобрести понравившуюся работу, Вы должны выбрать понравившуюся Вам работу, и при просмотре работы и информации кликнуть по кнопке «Добавить в корзину». Вы можете добавить сразу несколько работ в корзину. После этого Вам нужно будет войти в корзину и, при полном соответствии сожержимого Вашим ожиданиям, нажать на кнопку "Отправить запрос". Перед Вами появится форма, и Вам будет нужно заполнить все поля этой формы и, нажав на кнопку «Отправить», отправить заполненную форму. Получив Ваше сообщение мы свяжемся с Вами, чтобы подтвердить Ваш заказ и обсудить все детали процесса покупки и доставки, после чего Вам будет выставлен счет на оплату.

После поступления финансовых средств на наш расчётный счёт, мы высылаем или доставляем Вам приобретённое произведение. Покупка будет доставлена по любому указанному Вами адресу.

3. Как можно оплатить заказ?

Заплатить Вы сможете:

С помощью банковского перевода
PayPal;
Western Union

4. Возможно ли оплатить заказ при помощи кредитной карточки на вашем сайте?

К сожалению, на данный момент наш сайт не располагает возможностью оплаты заказа с помощью кредитных карт. Мы работаем в этом направлении.

5. Как упаковывается портрет для транспортировки?

Каждое произведение пакуется вручную с использованием сверхпрочных материалов и бережно транспортируется в свернутом виде, в специально предназначенных для этой цели тубусах. При желании картины могут быть отправлены в багете. Стоимость такой отправки покрывается за Ваш счет.

6. Какие методы транспортировки Вы используете?

Для транспортировки Вашей покупки мы пользуемся услугами транспортных фирм DHL, FedEx, Pony Express, которые являются несомненными лидерами на рынке транспортных услуг и имеют безупречную репутацию.

7. Сколько будет стоить доставка?

Стоимость доставки определяется текущими тарифам FedEx, DHL, Pony Express. В большинстве случаев, стоимость доставки включена в стоимость выставленных работ.

8. Сколько времени пройдет, прежде чем я смогу получить свою покупку?

Отгрузка Вашей покупки происходит в течение 48 часов с момента получения нами оплаты. Доставка Вашей покупки займет 3-5 рабочих дней.

9. Что если моя покупка прибудет с повреждениями?

Вероятность того, что Ваша покупка прибудет с повреждениями, очень мала, так как для безопасной транспортировки мы используем специальную упаковку, предназначенную для того, чтобы предотвратить возможные повреждения. Если же все-таки Ваша покупка прибыла с повреждениями по нашей вине, мы обязуемся заменить Вашу покупку или же вернуть Вам деньги. Все работы отправляются застрахованными и транспортная компания возместит ущерб в случае повреждения вашей покупки. Для получения более подробной информации свяжитесь с нами.

10. Работы, представленные на вашем сайте оригинальны?

Все работы представленные на нашем сайте — оригинальные произведения искусства, выполненные исключительно вручную, что подтверждается сертификатом, выданным уполномоченным органом.

11. Используется ли цифровая технология при выполнении работ?

Нет. Все работы, представленные на нашем сайте, выполнены профессиональными художниками и мастерами, без использования цифровых технологий.

12. Если я заказываю несколько картин, могу ли я получить скидку?

Мы предоставляем скидку в том случае, если вы являетесь нашим постоянным клиентом или приобретаете более 3 работ.

13. Могу ли я отменить заказ?

Вы можете отменить свой заказ, но только в том случае если мы еще не отравили Вашу покупку. Если же Вы хотите отменить свой заказ, а картина уже отправлена, Вы можете вернуть ее в течение 5 дней, оплатив при этом транспортные и операционные расходы.

14. Хочу купить картину, но позже. Можете ли Вы зарезервировать ее для меня?

Конечно, мы можем зарезервировать картину для Вас. Для этого Вам следует связаться с нами.

15. Занимаетесь ли Вы оптовыми продажами?

Да, мы продаем художественные произведения оптом. Для более подробной информации обратитесь к нам.

Если Вас интересует какая-либо информация, свяжитесь с нами
E-mail: info @ artofcentralasia.com
Телефон: +7 705 713 1111 и мы ответим на все интересующие Вас вопросы.

Время Алматы: GMT + 6

Корзина

Вопросы